Política de privacidad

Publicado el 6 de noviembre de 2018

Su privacidad nos importa. Hemos trabajado arduamente para garantizar que nuestras prácticas cumplan con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Esta política de privacidad explica qué información recopilamos de usted y cómo se usa. Se aplica cuando actuamos como ‘responsables de tratamiento’ de sus datos personales; en otras palabras, en circunstancias en las que determinamos cómo y por qué se utiliza su información personal.

Definiciones

A lo largo de este documento, los términos ‘nosotros’, ‘nos’ y ‘nuestro’ se refieren a los propietarios y operadores del sitio web www.timetofeel.es, Débora Tejera y Dominic Fenn, que cotizan como Time to Feel.

¿Qué tipos de datos procesamos?

Nuestros sistemas pueden recopilar los siguientes tipos de datos sobre usted:

  • Información sobre su uso de este sitio web, como su dispositivo o el tipo de navegador, su dirección IP, a través de qué sitio web o plataforma de redes sociales accedió, qué páginas visita y cuánto tiempo pasa en ellas
  • Su nombre y dirección de correo electrónico, si elige registrarse para recibir correos electrónicos o publicar un comentario en nuestro blog
  • Información que nos envía por mensaje privado o correo electrónico, o mediante un formulario en línea
  • Información que nos fue dada verbalmente durante consultas privadas
  • Información relacionada con su compra y uso de cualquiera de nuestros productos o servicios.

¿Por qué procesamos esta información?

Procesamos esta información:

  • Para permitirle acceder y usar nuestros servicios
  • Por razones de seguridad, para protegernos contra el abuso de nuestros sistemas
  • Para personalizar algunos aspectos de nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario
  • Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted
  • Para proporcionarle información relevante, actualizaciones y ofertas por correo electrónico
  • Con fines de investigación, para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios
  • Para mantener nuestras propias cuentas propia contabilidad y registros como lo exige la ley.

¿Cuáles son nuestros motivos legales para procesar esta información?

Nuestras bases de legitimación para el tratamiento de datos, tal como se definen en el RGPD, son:

  • Consentimiento: le pedimos su consentimiento antes de enviarle información sobre nuestros productos o servicios por correo electrónico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, o cambiar sus preferencias, haciendo clic en el enlace situado en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos
  • Relación contractual: necesitamos cierta información personal para poder suministrarle los productos o servicios que elija comprarnos. Podemos utilizar esta información para enviarle correos electrónicos sobre el producto o servicio que compra
  • Intereses legítimos: procesamos algunos datos personales con fines comerciales legítimos; por ejemplo, para permitirnos brindar nuestros servicios, ayudarnos a mejorar esos servicios, responder a consultas y proteger nuestro negocio de los riesgos.

¿Con quién compartimos sus datos?

Trabajamos con un pequeño número de proveedores de servicios externos que pueden recopilar y/o procesar sus datos en nuestro nombre.

Estos proveedores de servicios pertenecen a las siguientes categorías:

  • Proveedores de alojamiento y correo electrónico: empresas que almacenan y/o entregan nuestras páginas web, correos electrónicos, videos, archivos de audio y documentos digitales
  • Servicios de videoconferencia -  compañías que permiten reuniones cara a cara, privadas y en vivo a través de Internet.
  • Procesadores de pago: empresas que reciben pagos en nuestro nombre.

Algunas de estas empresas tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo. Solo trabajamos con empresas que han proporcionado garantías adecuadas para la seguridad de sus datos, tal como lo exige la Comisión Europea.

No divulgaremos sus datos personales a ninguna otra persona a menos que sea necesario que lo hagamos para cumplir con las leyes nacionales o internacionales.

Nunca permitimos que terceros utilicen sus datos para sus propios fines de marketing.

¿Qué pasa con los datos especialmente protegidos (sensibles)? 

Cualquier información sensible que decida revelar durante o en conexión con una sesión individual con Débora será estrictamente confidencial. Parte de esta información puede almacenarse, ya sea en línea o fuera de línea, para que Débora pueda proporcionar un nivel de servicio adecuado según lo que ella establece en su contrato con usted. Como profesional de la salud, registrada en España en el Colegio de Psicólogos, Débora tiene el deber de mantener esta información privada y segura. No se usará para ningún otro propósito.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene ciertos derechos según el RGDP, incluido el derecho a que se elimine su información. Para obtener más información, consulte https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Puede darse de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos. Alternativamente, puede solicitarnos que eliminemos su información de forma manual poniéndose en contacto con nosotros.

Niños

Nuestros productos y servicios están dirigidos a usuarios adultos. No recopilamos deliberadamente ninguna información de personas menores de 18 años.

Enmiendas a esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Debería comprobarla regularmente para asegurarse de que aún esté satisfecho con los datos.

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